Jeu responsable

Les jeux d'argent peuvent entraîner des difficultés financières et personnelles. Ils doivent rester un divertissement, et non un moyen de gagner sa vie ou de rembourser des dettes. Il faut avoir au moins 18 ans pour jouer.

Fixer des limites de temps et d'argent

Définir un budget et une durée de jeu permet de garder le contrôle de ses dépenses et du temps passé à jouer. L'argent destiné au loyer, aux factures ou aux dépenses courantes ne doit pas être utilisé pour jouer. Miser davantage ne garantit pas de récupérer ses pertes.

Chez Fugu, tu peux convenir de limites de dépôt et d'autres restrictions avec le support.

Pause de jeu et auto-exclusion

Tu peux demander une pause de jeu ou une auto-exclusion auprès du service client à [email protected]. Indique ton compte et la durée souhaitée. Si ta demande est liée à ton comportement de jeu, précise-le clairement.

Il est interdit de contourner une exclusion en ouvrant un deuxième compte.

Reconnaître les signes d'alerte

Si tu joues plus souvent ou mises plus que prévu, si tu cherches à récupérer tes pertes ou si tu caches tes habitudes de jeu à ton entourage, il est préférable de faire une pause. Emprunter de l'argent pour jouer ou négliger ses obligations peut aussi révéler un problème.

Conseil indépendant

SOS-Spielsucht conseille les personnes concernées et leurs proches en Suisse. Sa ligne d'aide 0800 040 080 est accessible 24 h/24, gratuitement et anonymement. SOS-Spielsucht peut aussi te communiquer les coordonnées de centres de conseil régionaux.

GamCare propose des informations et une aide en anglais aux personnes rencontrant des problèmes liés aux jeux d'argent.