E-mail et mot de passe
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Comment accéder à ton compte
Clique sur « Connexion » pour ouvrir le formulaire de connexion du casino. Saisis l'adresse e-mail de ton compte et ton mot de passe. Des boutons distincts permettent également de se connecter via Google ou Telegram.
Si tu as créé ton compte avec Google, connecte-toi avec le même compte Google.
Telegram
Si tu t'es inscrit avec Telegram, utilise le même compte Telegram pour te connecter.
Tu n'as pas besoin de créer un nouveau compte pour revenir jouer. Si tu as oublié tes identifiants, tu peux récupérer ton mot de passe ou contacter notre support.
Mot de passe oublié ?
Dans la fenêtre de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ? » pour lancer la récupération. Saisis l'adresse e-mail de ton compte Fugu, puis confirme avec « Recevoir le mot de passe ».
Le message de récupération est envoyé à cette adresse e-mail. S'il n'apparaît pas dans ta boîte de réception, vérifie le dossier spam ou courrier indésirable. Une faute de frappe ou une autre adresse e-mail empêchera d'associer ta demande à ton compte.
Si tu n'as plus accès à ta boîte e-mail, notre support peut t'aider. Si tu as perdu l'accès à ton compte Google ou Telegram, tu dois le récupérer directement auprès du service concerné.
Nouveau chez nous ?
Clique sur « S'inscrire » pour créer un compte avec ton adresse e-mail et un mot de passe. Tu choisis également ton pays et la devise de ton compte. Tu peux aussi t'inscrire avec Google ou Telegram. Tu dois confirmer que tu as au moins 18 ans et que tu acceptes nos conditions d'utilisation.
Tu sélectionnes ton bonus de bienvenue au moment de l'inscription. Si tu as un code promo, clique sur « Tu as un code d'activation ? » pour ouvrir le champ dédié. Tu trouveras les paliers de dépôt, les tours gratuits et les exigences de mise dans notre rubrique Bonus.
Si la connexion ne fonctionne pas
Un échec de connexion ne signifie pas forcément que ton compte est bloqué. Une faute de frappe, un ancien mot de passe enregistré ou une mauvaise méthode de connexion peut en être la cause.
E-mail ou mot de passe refusé
Un espace ajouté par erreur, la touche de verrouillage des majuscules ou un ancien mot de passe enregistré dans ton gestionnaire peuvent empêcher la connexion. Clique sur « Mot de passe oublié ? » pour récupérer ton mot de passe.
Pas d'accès avec Google ou Telegram
Pour un compte créé via l'un de ces services, utilise le même service et le même compte Google ou Telegram que lors de l'inscription.
La fenêtre de connexion ne se charge pas
Actualiser la page ou utiliser un navigateur à jour peut aider. JavaScript doit être activé pour le casino. Si la fenêtre reste vide, contacte notre support.
Compte bloqué ou adresse e-mail inaccessible
Notre support peut examiner le blocage de ton compte et t'aider si tu n'as plus accès à ton adresse e-mail.
Ton compte sur smartphone
Sur iPhone et iPad, connecte-toi directement dans le navigateur. Sur Android, nous proposons aussi notre application Fugu Casino. Tu utilises le même compte sur ordinateur et sur smartphone.
Ton solde et tes bonus restent liés à ton compte. Sur smartphone aussi, connecte-toi avec ton adresse e-mail et ton mot de passe, ou avec le compte Google ou Telegram que tu utilisais déjà.
Protéger l'accès à ton compte
Choisis un mot de passe long et unique pour ton compte Fugu, que tu n'utilises sur aucun autre service. Garde ton mot de passe et tes codes à usage unique secrets.
Sur un appareil partagé, déconnecte-toi après avoir joué et n'enregistre pas tes identifiants dans le navigateur. Si tu suspectes un accès non autorisé, contacte notre support.
Nous sommes là pour t'aider
Notre support est disponible 24 h/24 par chat en direct, notamment pour les questions de connexion, d'inscription ou de récupération de compte. Ouvre le chat via « Aide » dans le casino.
En indiquant le message d'erreur exact et l'adresse e-mail de ton compte, tu nous aides à retrouver ta demande. Nous pouvons te demander des informations ou des documents supplémentaires pour vérifier ton identité. N'envoie jamais ton mot de passe ni tes codes à usage unique dans le chat.
Questions fréquentes sur la connexion
Où me connecter à Fugu Casino ?
Clique sur « Connexion » pour ouvrir le formulaire de connexion du casino. Saisis l'adresse e-mail de ton compte et ton mot de passe. Si tu t'es inscrit avec Google ou Telegram, utilise à nouveau ce service.
Comment récupérer mon mot de passe ?
Dans la fenêtre de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ? ». Saisis l'adresse e-mail de ton compte et confirme avec « Recevoir le mot de passe ». Si tu n'as plus accès à cette boîte e-mail, notre support peut t'aider.
Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de récupération ?
Le message peut se trouver dans tes spams ou courriers indésirables. Une faute de frappe ou l'utilisation d'une autre adresse e-mail peut aussi l'expliquer. Si tu ne reçois toujours rien, notre support est disponible par chat en direct.
Puis-je me connecter avec Google ou Telegram ?
Oui. Si tu t'es inscrit avec Google ou Telegram, utilise le bouton correspondant et le même compte Google ou Telegram que lors de ton inscription.
Que faire si mon compte est bloqué ?
Notre support peut vérifier la raison du blocage et t'expliquer la suite. Ouvrir un deuxième compte ne lève pas le blocage. Une pause de jeu ou une auto-exclusion en cours reste applicable même si tu essaies de te reconnecter.
Dois-je créer un nouveau compte sur smartphone ?
Non. Tu peux utiliser ton compte actuel dans le navigateur mobile et notre application Android. Sur iPhone et iPad, connecte-toi directement dans le navigateur.
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